Oyunus | Oyun | Kelime Oyunları | Online Oyun

Sık Sorulan Sorular

1. Oyunus’a nasıl üye olurum?
Üye olmak için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz;
http://www.oyunus.com/uyelik.htm

2. Oyunus Forum’a nasıl katılırım ?
Tüm Oyunus üyeleri aynı zamanda forum üyesidir. Oyunus kullanıcı adınız ve parolanız ile giriş yapabilirsiniz.

3. Aktivasyon kodum bana ulaşmadı, ne yapabilirim ?
Üyeliği etkinleştirmek için gerekli aktivasyon linkini içeren iletilerimiz, sunucularınızın iletimizi reddetmesi yada e-posta adresinizin geçerli veya aktif olmaması gibi durumlarda sizlere ulaşamamaktadır. Oyunus Destek’e e-posta adresinizi veya kullanıcı adınızı bildirmeniz halinde üyeliğiniz aktif hale getirilecektir.

4. Aday üyelikten asıl üyeliğe nasıl geçebilirim ?
Wordabula aday salonlarında diğer üyelere veya bilgisayara karşı 3500 puan elde ettikten sonra otomatik olarak asil üyeliğe geçersiniz.

5. Puanlarımı nereden öğrenebilirim ?
Wordabula’da kazandığınız puanları, Durumum/Rekorlar tablosundan görebilirsiniz. Diğer oyunlarda kazanılan puanlar toplanmaz.

6. Nasıl davetiye yollarım ?
Oyun ekranındaki “kalan davetiye” sayınızın üzerine ya da üyelik sayfasındaki “davet et” linkine tıklayarak davetiye gönderebilirsiniz.

7. Nasıl arkadaş eklerim ?
Listenize yeni birini eklemek için "Arkadaşlarım" panosunda (+) butonuna basınız ve arkadaşınızın kullanıcı adını yazıp "Tamam" butonuna tıklayınız.

8. Nasıl arkadaş silerim ?
Arkadaş listenizden birini silmek için, önce silmek istediğiniz kişinin kullanıcı adına, ardından (x) butonuna basınız.

9. Kötü bir diyalogu nasıl şikâyet ederim ?
Mesaj panosunun üzerinde yazışma sırasında aktif olan "Bu Yazışmayı Kaydet ve Oyunus Destek'e gönder" butonuna tıklayarak rahatsız edici diyalogları bize bildirebilirsiniz.

10. Nasıl masa açabilirim ?
Salonlar sayfasına girdikten sonra “masa aç” butonuna tıklayarak oyun kurulum ayarlarınızı yapabilirsiniz.

11. Oyun açıldıktan sonra taşlarımı göremiyorum, neden ?
Oyun penceresini tam olarak görebilmeniz için, bilgisayarınızın ekran çözünürlüğünü 1024x768 olarak ayarlamalısınız.

12. Aday üyeyim oyuna giremiyorum, neden ?
Aday üyeliğinizin aktif olabilmesi için, e-posta adresinize gönderilen aday üyelik aktifleştirme linkini tıklayarak üyeliğinizi etkinleştirmelisiniz.

13. Kullanıcı adı ve şifremi nasıl değiştiririm ?
Oyunus kullanıcı adınız değiştirilemez. Şifrenizi, üye girişi ekranındaki “şifre değiştir” linkinden değiştirebilirsiniz.

14. Arkadaşım e-posta adresime davetiye gönderdi ama posta kutuma hala gelmedi, davetiyeme nasıl ulaşabilirim ?
Üyelik sayfasındaki “Davetiye maili, e-posta adresinize ulaşmadıysa, üyelik adımlarınızı tamamlamak için tıklayınız.” Linkinden üyelik işlemlerinizi sürdürebilirsiniz.

15. Kullanıcı adımı ve parolamı unuttum, ne yapacağım ?
Üye girişi ekranında bulunan “şifremi unuttum” linkine tıklayıp, sistemimize kayıtlı e-posta adresinizi yazarak kullanıcı adınızın ve parolanızın gönderilmesini isteyebilirsiniz.

16. Wordabula’da mesaj panosuna yazdığım mesajlar iletilmiyor neden ?
Oyun sırasında sohbet için rakibinizin mesaj alımının açık olması; salonlarda sohbet için ileti göndereceğiniz kişinin çevrimiçi olması gerekir. İletinizin alıcısına ulaşabilmesi için, göndermek istediğiniz kişinin üzerine tıklamanız ve iletinizi yazmanız gerekir.

17. Sistem gereksinimleri nelerdir ?
Sistem gereksinimleri için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz;
http://www.oyunus.com/sistem.htm

18. Sözlüğünüz güncelleniyor mu ?
Üyelerimizden gelen sözcük önerileri ile sözlüğümüz güncelleniyor. Bunun için oyun ekranındaki “Kelime öner” fonksiyonunu kullanabilirsiniz.

19. Nasıl abone olurum ?
Oyunus’ a abone olmak için sitemizde yer alan http://www.oyunus.com/abone.htm linkini tıklayıp, gereken başvuru formunu eksiz bir şekilde doldurmanız gerekmektedir. Buradan, abonelik sürenizi, yapacağınız ödeme tipini “Kredi Kartı” veya “Banka Havalesi” olarak seçmeniz gerekmektedir.

20. Kredi kartı ile nasıl ödeme yapabilirim ?
Kredi kartı ile yapılacak ödemeler için, kartınızın süresinin dolmamış olması ve bankanız ile aranızda herhangi bir sorun yaşanmamsı gerekmektedir. Kredi kartı ödemeleri için kart bilgilerinizin eksiksiz olarak girildiğine emin olunuz.

21. Kredi kartı ödemeleri güvenlimidir ?
Kredi kartı ödemeleri için kullandığımız sistem tamam güvenli olup, Garanti Bankasının Sanal POS sistemi kullanılmaktadır. Ödemelerinizi rahat ve güvenilir bir şekilde yapabilirsiniz.

22. Banka havalesini nasıl yapabilirim ?
Banka havalesi yapmak için http://www.oyunus.com/abone.htm linkini tıkladıktan sonra açılan pencerede ödeme tipi olarak “ Banka havalesi “ seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Daha sonra sistem tarafından size verilen hesap numarasına seçmiş olduğunuz abonelik süresi kadar olan ücreti havale yapmanız gerekmektedir. Havale işleminiz tamamlandıktan sonra biz, ödemenizi bankadan kontrol edip aktive edeceğiz.

23. Abonelik süremi uzatmak istiyorum, ne yapmam gerekiyor ?
Abonelik süresini uzatmak için, abone olmak istediğiniz süre kadar olan ücreti tarafımıza istediğiniz tarihte transfer etmeniz gerekmektedir. Bunun için daha önceden yapmış olduğunuz abonelik işlemlerinin aynısını yapmanız gerekmektedir.

24. Abone olmayan diğer üyelerle de oyun oynayabilir miyim ?
Evet. Abone olan tüm üyelerimiz abone olmayan tüm üyelerle oyun oynayabilmektedir.

25. Aboneliğe geçi süre ara verirsem arkadaş listem silinir mi ?
Hayır. Arkadaş listeniz, siz yeniden abone olana kadar veri tabanımızda saklanır ve aboneliğiniz aktive olunca yeniden devreye girer.

26. Arkadaşıma Oyunus aboneliği hediye etmek istiyorum, ne yapabilirim ?
Ödeme ekranındaki bilgileri doldururken, “arkadaşıma hediye edeceğim” seçeneğini seçiniz. Daha sonra arkadaşınızın kullanıcı adını ve varsa özel notunu giriniz. Daha sonra ödeme adımlarına devam ediniz.

27. Wordabula da neden salonları göremiyorum ve beyaz bir ekran açılıyor ?
Böyle bir sorununun iki nedeni olabilir.
1. Bilgisayarınızda flash player yüklü değildir ve Wordabula ve diğer oyunlarımız flash içerikli olduğu için açamıyorsunuzdur. Flash player yüklemek için aşağıdaki adımları doğru ve eksiksiz uygulayınız.

* Açık olan tüm tarayıcı pencerelerini (Internet Explorer, Firefox, Opera vb) ve flash player kullanan diğer tüm yazılımları (messenger vb) kapatın.
* İnternet Explorer açın, 'Araçlar' menüsünden 'Internet Seçenekleri'ne girin.
* 'Genel' sekmesinde 'Geçici Internet Dosyaları' altında, 'Tanımlama Bilgisi Sil' ve 'Dosyaları Sil'i ve yine aynı pencerede,'Geçmiş' altında 'Geçmişi Sil tıklayın.
* `Güvenlik` sekmesinden, "güvenilen siteler" alt sekmesini tıklayın. "Siteler" butonuna basın ve açılan kutucuğa " *.oyunus.com " adresini ekleyin.
* 'Gelişmiş' sekmesinde ' İnternet Explorer Ayarlarını Sıfırla' butonuna tıklayın, uygula ve tamam diyin.
* http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=tn_14157&sliceId=2 sayfasındaki "uninstall_flash_player.exe" programını bilgisayarınıza indirin.
* uninstall_flash_player.exe programını çalıştırarak 'Flash Player’i sistemden kaldırın.
* http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&promoid=BIOW adresinden 'Flash Player’i yeniden yükleyin.
* Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bu aşamada oyuna girmeyi tekrar deneyiniz, eğer aynı sorunla tekrar karşılaşırsanız aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.

2. İnternet Download Manager (idm) ,Download Accelerator Plus (dap ), Flashget gibi programlar internetten bir dosya indirmek istediğinizde, o dosyayı parçalara bölerek indirmenizi sağlar. Bu programları kurduğunuzda İnternet Explorer da açmış olduğunuz bir sitedeki resim, müzik v.b dosyaların üzerine tıkladığınızda program otomatik olarak bu veriyi indirmeye başlıyor. Wordabula oyununun açtığınızda ise oyuna ilişkin ses dosyalarını almaya yine böyle bir hata meydana geliyor. Çözüm olarak;

Bu programı bilgisayarınızdan kaldırabilirsiniz yada programın özellikler(options) kısmından general yada monitor sekmesinin altında bulunan tarayıcı listesinden "İnternet Explorer"ın yanındaki kutucukta bulunan işareti kaldırın ve tamam diyip programı kapatın . Bu işlemi yaptıktan sonra oyundan çıkıp tekrar giriş yapın Bu tür bir program kullanmıyorsanız eğer, tarayıcınızda başka bir problem olabilir. Firefox yada Opera gibi başka bir tarayıcı kullanmayı deneyebilirsiniz.

28. Oyuna giremiyorum ?
1. Bilgisayarınızda Flash programı yüklü olmayabilir, gerek Wordabula sayfasından gerekse http://www.adobe.com/products/flashplayer/ ilişiminden bilgisayarınıza Flash programını kurabilirsiniz.

2. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun, eğer yanlış olduğundan şüphe ediyorsanız ‘‘Şifre Hatırlatma’’ hizmetini kullanınız.

29. Oyun tahtasının tamamı veya bir kısmı ekranda gözükmüyor ?
1. Bu durumda öncelikle ekranınızı (tavsiye edilen) 1024x768 veya üzeri çözünürlüğe göre ayarlayın.

2. Bazı tarayıcıların bir özelliği olan zum özelliğini (tarayıcınızın sağ alt köşesinde) %100 olarak ayarlayın(1024x768 çözünürlükte)

3. İnternet geçmişinizi silin. İnternet geçmişinizin fazla olması sadece Oyunus’ta değil pek çok sitede gezinirken sayfaların açılmasını yavaşlatacak veya size sorun yaratacaktır.

İnternet Geçmişini Temizleme İşlemi:

Internet Explorer için: Boş bir Internet Exploler sayfası açın, "Araçlar" sekmesinden "Internet Seçenekleri" sekmesini tıklayın. Ekrana gelen pencereden dosya ve göz atma geçmişini silin ve daha sonra tüm açık pencereleri kapatın.
Firefox Mozilla için: Boş bir Mozilla sayfası açın, "Araçlar" sekmesinden "Özet Verileri Temizle..." seçeneğini tıklayın. Ekrana gelen pencereden önbellek, çerezler ve tarama geçmişini silin ve daha sonra tüm açık pencereleri kapatın.
Opera İçin: Boş bir opera sayfası açın, Araçlar sekmesinden ‘‘Kişisel Verileri Sil’’ seçeneğini tıklayın. Ekrana gelen pencereden sil butonu basın ve daha sonra tüm açık pencereleri kapatın.

30. Benim sorunumun cevabı burada yok. Ne yapacağım ?
Sorununuzun cevabı “Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)” bölümümüzde yer almıyorsa lütfen, http://www.oyunus.com/onerigorus.htm linkini tıklayarak veya sitemizde yer alan “ Bize Ulaşın” bölümünden öneri ve dileklerinizi bize ulaştırınız.